Selvom flere og flere topledere og erhvervsfolk gør brug af
de sociale medier, er e-mail stadig en foretrukken kommunikationsform. Hvis du
vil være sikker på at nå igennem til den travle topleder med din e-mail, er der
derfor flere ting, du kan gøre.
Når man træder ind i en
elevator, bliver man på få sekunder transporteret til en ny etage. Meget
billedligt er en personlig elevatortale også din mulighed for på få sekunder at
”transportere” andre til en bedre forståelse af dig – hvem du er og hvad du vil.
Selvom de fleste danskere
taler og bruger engelsk på et højt niveau, er der alligevel stor forskel på
dagligt sprogbrug og det mere formelle, engelske skriftsprog. Det kan derfor
godt betale sig at investere i professionel korrekturlæsning, hvis du vil sikre
dig et konkurrencedygtigt, skriftligt niveau.
De fleste mennesker
oplever at skulle kommunikere via e-mail. Det er bare ikke altid, at budskabet
fremstår klart og tydeligt. Når du skriver en e-mail, er der nogle enkle
retningslinjer, som kan gøre dine mails mere simple og forståelige.
Mange mennesker oplever
at skulle håndtere utilfredse kunder som en del af deres arbejde, og det er
sjælendt en positiv eller effektiv oplevelse. Men med nogle få og simple
værktøjer kan det blive en langt bedre oplevelse for både dig og de utilfredse
kunder.
God og konstruktiv feedback kan være med til at opretholde eller øge arbejdsindsatsen og hjælpe medarbejdere til at udvikle deres kompetencer.
